Khoa học công nghệ ứng dụng và phát triển CNTT trong lĩnh vực ngân hàng: Tốt nhưng còn lãng phí

Hội thảo - Triển lãm về ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin (CNTT) trong hoạt động ngân hàng (Banking Vietnam 2009, Tp. Hồ Chí Minh) do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và Tập đoàn Dữ liệu quốc tế (IDG) Việt Nam tổ chức đã khai mạc tại Tp. Hồ Chí Minh. Nhận định của nhiều đại biểu cho thấy, ngành ngân hàng là ngành có ứng dụng CNTT tốt nhất, thế nhưng vẫn còn những tồn đọng, bất cập cần được giải quyết rốt ráo.

Với nhận định tổng quan, ông Nguyễn Văn Dũng, Phó Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh Tp. Hồ Chí Minh cho biết, hiện các ngân hàng thương mại trên địa bàn Tp. Hồ Chí Minh đã hoàn thành cơ sở hạ tầng kỹ thuật CNTT.

Theo đó hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng giai đoạn 1 đã hoàn thành và tiếp tục thực hiện giai đoạn 2 theo hướng mở rộng phạm vi thanh toán ra toàn quốc; hệ thống xử lý tập trung, online toàn hệ thống của từng tổ chức tín dụng đã được thực hiện, giúp cho mục tiêu điều hành, quản lý, bảo mật… được nhanh chóng, hiệu quả. Tuy nhiên, khi đi sâu vào Chủ đề “Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ trên nền tảng CNTT…”, ông Nguyễn Văn Dũng chỉ ra: Hầu hết ứng dụng về công nghệ ngân hàng chỉ dừng lại ở kết quả kết nối giao dịch toàn hệ thống, xử lý dữ liệu tập trung, xử lý giao dịch nghiệp vụ mà chưa có chính sách phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ ra công chúng. Theo khảo sát vào tháng 11/2009 tại một số ngân hàng, khả năng và mức độ ứng dụng CNTT để phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ hiện nay chưa cao, chỉ có 32% ngân hàng thương mại đạt trên 70%; 48% ngân hàng thương mại từ 50%-70%... Ông Nguyễn Văn Dũng kiến nghị Ngân hàng Nhà nước Việt Nam sớm nghiên cứu, đề ra tiêu chuẩn danh mục sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ làm cơ sở để các ngân hàng thương mại triển khai vì hiện nay, các sản phẩm dịch vụ ngân hành bán lẻ chưa được đánh giá, xem xét cụ thể trên cơ sở đối chiếu với các tiêu chuẩn quốc tế.

Về hệ thống liên minh thẻ hiện nay có 4 liên minh như Banknet, Smartlink, Đông Á, Sacombank. Cả bốn hệ thống này đã cùng tồn tại trong một thời gian rất dài dẫn đến thực tế quá nhiều máy ATM, máy POS được đặt cùng một nơi hay một khách hàng lại có nhiều thẻ thanh toán khác nhau thay vì một thẻ có thể thanh toán, giao dịch ở bất cứ ngân hàng nào… Do đó đề nghị Ngân hàng nhà nước Việt Nam cần hợp nhất các liên minh thẻ bằng cách thành lập trung tâm thanh toán thẻ tại Tp. Hồ Chí Minh và Hà Nội để tránh đầu tư lãng phí.